Evaluasi Penerapan Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit Menggunakan Kerangka HOT-Fit pada Unit Rawat Jalan RS Dian Harapan Jayapura

Abstract

Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) berperan penting dalam meningkatkan efisiensi pelayanan, kualitas informasi, dan pengambilan keputusan di rumah sakit. Evaluasi implementasi SIMRS diperlukan untuk mengidentifikasi keberhasilan maupun kendala penerapannya. Penelitian ini bertujuan mengevaluasi penerapan SIMRS pada Unit Rawat Jalan RS Dian Harapan Jayapura menggunakan kerangka Human, Organization, and Technology-Fit (HOT-Fit). Penelitian menggunakan desain deskriptif kuantitatif dengan pendekatan cross-sectional. Sampel penelitian berjumlah 33 operator SIMRS yang dipilih menggunakan teknik total sampling. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner berbasis dimensi HOT-Fit yang meliputi system use, user satisfaction, organization structure, organization environment, system quality, information quality, service quality, dan net benefit. Analisis data dilakukan secara univariat menggunakan distribusi frekuensi dan persentase. Seluruh responden memberikan penilaian baik terhadap dimensi struktur organisasi dan lingkungan organisasi. Sebagian besar responden juga menilai kepuasan pengguna, kualitas informasi, dan kualitas layanan berada pada kategori baik. Namun, penggunaan sistem, kualitas sistem, dan manfaat bersih masih memperoleh penilaian rendah dari sebagian besar responden, yang mengindikasikan masih terdapat kendala pada aspek teknologi dan pemanfaatan sistem. Penerapan SIMRS pada Unit Rawat Jalan RS Dian Harapan Jayapura belum sepenuhnya optimal. Perbaikan infrastruktur teknologi, kestabilan jaringan, integrasi data antarunit, kemudahan penggunaan sistem, serta peningkatan pemanfaatan SIMRS diperlukan untuk mendukung efektivitas implementasi sistem.